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Questions fréquentes
Consultez notre Centre d’Aide ou contactez nous à bonjour@the-blob-lab.com pour toutes questions.
Commandes et livraisons
Quels sont les délais de livraison ?
Commandes du lundi au jeudi :
- Pour toute commande passée avant 15h, votre colis est expédié le jour même.
- Pour les commandes passées après 15h, l'expédition se fait le lendemain.
Commandes le vendredi :
- Pour toute commande passée avant 15h, votre colis est expédié le jour même.
- Les commandes passées après 15h sont expédiées le lundi suivant.
Commandes le samedi ou dimanche :
- Toutes les commandes passées durant le week-end sont expédiées le lundi.
Commandes et livraisons
Que faire si mon produit est endommagé à la réception ?
Si vous recevez un produit endommagé, nous nous excusons pour cet incident et vous invitons à suivre ces étapes :
- Contactez-nous rapidement : Envoyez un email à service-client@the-blob-lab.fr dans les 48 heures suivant la réception, en précisant votre numéro de commande.
- Joignez des photos : Incluez des photos claires du produit endommagé et de l'emballage, afin que nous puissions évaluer la situation.
- Options de résolution : Après examen, nous vous proposerons un remplacement du produit ou un remboursement, selon vos préférences.
Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais pour garantir votre satisfaction.
PhycoBoost
Y-a-t-il des effets secondaires possibles ?
- Phycocyanine : La phycocyanine est généralement bien tolérée et présente très peu d'effets secondaires. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre article de blog sur les effets secondaires et les dangers potentiels de la phycocyanine [lien vers l'article].
- Magnésium marin : Le magnésium marin est bien toléré par notre organisme, et il est rare de constater des effets secondaires. La dose journalière maximale autorisée dans les compléments alimentaires est de 300 mg par jour. Toutefois, si des effets indésirables surviennent, ils sont généralement d'ordre digestif, comme des douleurs au ventre ou des diarrhées.
- Vitamine B6 : L'apport journalier recommandé (AJR) en vitamine B6 est de 1,4 mg par jour, et PhycoBoost couvre 15% de cet apport, soit 0,9 mg. La dose journalière maximale (DJM) pour la vitamine B6 est fixée à 25 mg par jour. En dessous de cette limite, il n'y a pas de danger de surdosage.
En cas de doute ou si vous ressentez des effets indésirables, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé.