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25 rue de Pontaniou
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02 56 69 74 92

Questions fréquentes

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PhycoGlow

Quel est le goût de PhycoGlow ?

Phycoglow offre un goût simple et fruité, dominé par l'arôme naturel bio de pomme. La phycocyanine et le zinc, tous deux sans goût prononcé, permettent à la saveur de la pomme de ressortir avec douceur. Phycoglow se consomme facilement, tel quel ou dans une boisson.

Commandes et livraisons

Quels sont les délais de livraison ?

Commandes du lundi au jeudi :

  • Pour toute commande passée avant 15h, votre colis est expédié le jour même.
  • Pour les commandes passées après 15h, l'expédition se fait le lendemain.

Commandes le vendredi :

  • Pour toute commande passée avant 15h, votre colis est expédié le jour même.
  • Les commandes passées après 15h sont expédiées le lundi suivant.

Commandes le samedi ou dimanche :

  • Toutes les commandes passées durant le week-end sont expédiées le lundi.
Commandes et livraisons

Quelle est la politique de retour et de remboursement ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner vos produits.

Conditions de retour :

  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Les produits doivent être en bon état, dans leur emballage d’origine, complets, non ouverts, non utilisés, et correctement protégés.

Procédure :

  1. Informez-nous de votre intention de retourner un produit en envoyant un email à service-client@the-blob-lab.fr
  2. Retournez les produits à l'adresse suivante :
    • SupplyWeb / The Blob Lab, 4 rue Newton, 14120 Mondeville

Remboursement :

  • Le remboursement sera effectué au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de votre réclamation.
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