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Questions fréquentes
Consultez notre Centre d’Aide ou contactez nous à bonjour@the-blob-lab.com pour toutes questions.
Phycocyanine
La phycocyanine convient-elle aux femmes enceintes et allaitantes ?
La prise de phycocyanine est possible pour les femmes enceintes et allaitantes. Toutefois, il est fortement recommandé de consulter votre médecin traitant, gynécologue ou sage-femme avant de modifier votre régime alimentaire ou de commencer la cure.
Commandes et livraisons
Quels sont les délais de livraison ?
Commandes du lundi au jeudi :
- Pour toute commande passée avant 15h, votre colis est expédié le jour même.
- Pour les commandes passées après 15h, l'expédition se fait le lendemain.
Commandes le vendredi :
- Pour toute commande passée avant 15h, votre colis est expédié le jour même.
- Les commandes passées après 15h sont expédiées le lundi suivant.
Commandes le samedi ou dimanche :
- Toutes les commandes passées durant le week-end sont expédiées le lundi.
Commandes et livraisons
Que faire si mon colis est indiqué comme livré mais que je ne l'ai pas reçu ?
Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu, il est possible qu'une anomalie logistique indépendante de notre volonté soit survenue. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Voici les étapes à suivre :
- Vérifiez si le colis a été déposé chez un voisin ou au gardien de votre immeuble.
- Si vous ne trouvez toujours pas votre colis, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par email service-client@the-blob-lab.fr.
- Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.